Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Tuinadvies Winkel (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we net zoveel waarde aan uw privacy als aan de kwaliteit van onze tuinproducten. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website goedkoopplanten.com bezoekt en producten bij ons koopt.

2. Gegevens die wij verzamelen

Om u de beste winkelervaring te bieden, verzamelen we de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens – worden direct verwerkt en niet op onze servers opgeslagen
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, zoals Boeddhabeelden, elektrische kweeksystemen of bloemschikbenodigdheden
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en bezorgen (inclusief internationale verzending, met uitzondering van Azië en enkele afgelegen gebieden)
• Veilige betalingen verwerken via onze gecertificeerde betaalplatforms
• Klantenservice bieden en uw vragen beantwoorden
• Verbetering van onze website en productassortiment
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

4. Gegevensdeling en openbaarmaking

🌱 Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. We delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betaalplatforms (PayPal, creditcardmaatschappijen) om transacties te verwerken
• Verzendpartners: Met logistieke partners om uw bestellingen te bezorgen
• Wettelijke verplichtingen: Als dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen

5. Gegevensopslag en beveiliging

🔒 Uw veiligheid is onze prioriteit:

• Alle gegevens worden versleuteld met de nieuwste encryptietechnologieën
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We implementeren regelmatig beveiligingsupdates en controles
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Inzagerecht: U kunt een kopie van uw opgeslagen gegevens opvragen
• Correctierecht: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijderingsrecht: Uw gegevens laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaarrecht: Bezwaar maken tegen gegevensverwerking
• Dataportabiliteit: Uw gegevens in een bruikbaar formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw winkelwagentje te onthouden
• Uw inloggegevens te bewaren (indien gewenst)
• Website-prestaties te analyseren en verbeteren
• Relevante productaanbevelingen te tonen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies sommige websitefuncties kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien we wereldwijd leveren (met uitzondering van Azië en enkele afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

9. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

10. Wijzigingen privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid occasionally bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact

Tuinadvies Winkel – Waar Groen Gelukkig Maakt 🌿